Como excluir seus dados
Você pode pedir a qualquer momento a exclusão da sua conta no Money Health e de todos os dados ligados a ela, inclusive o que chegou pelo WhatsApp.
Passo a passo
- Escreva para privacidade@moneyhealth.com.br a partir do e-mail da sua conta, com o assunto "Excluir minha conta".
- Confirmamos o pedido respondendo a esse e-mail (assim ninguém mais consegue excluir a sua conta).
- Em até 15 dias apagamos sua conta, perfil, celular, foto, finanças, mensagens do WhatsApp e vínculos com grupos de família, e avisamos quando terminar.
Só o WhatsApp
Para parar de usar o Money Health no WhatsApp sem excluir a conta, remova seu celular em Perfil › WhatsApp; um adulto da família pode desvincular o grupo na página Família. As mensagens já guardadas são apagadas junto com a conta, ou a pedido pelo e-mail acima.
O que pode ficar
Só o que a lei obriga a guardar, pelo prazo legal (por exemplo, registros de pagamento e fiscais, e registros de acesso por 6 meses), e o código irreversível dos e-mails que pediram para não ser contatados.
Se você faz parte de uma família
Excluir a sua conta tira você da família. Contas, cartões e objetivos de que você era titular passam a ser da família, para os outros não perderem o histórico; seus dados pessoais são apagados.